Atendimento ruim e não fui atendido

Question

Por volta das 14h de 17 de novembro de *******, entrei em contato com a empresa e fui atendido pela funcionária Laís. Solicitei duas blusas com uma logomarca da empresa onde trabalho para o dia seguinte às 9h30. A funcionário me disse que era possível fazer, passou o orçamento e disse que eu precisava confirmar até às 15h30. Fui à loja para pagar e não fui atendido por ela, que pediu para eu ser atendido na fila. Até aí tudo bem, não sou melhor do que ninguém. O problema é que a fila não andava e em 30 minutos de espera atenderam 3 ou 4 pessoas. E faltavam mais de 10 na minha frete. Ou seja, meu pedido NÃO DARIA TEMPO!  O problema nem é não dar tempo visto que meu prazo foi pequeno, mas por que então fecharam comigo e exigiram pagamento para confeccionar as blusas. Fui a toa na loja, fiquei esperando e não fui atendido. Total falta de preparo, organização e respeito.

Accepted Answer

Caro Cliente, bom dia!
Lamento por somente agora ficar ciente do ocorrido. Peço-vos que busque contato com essa gerência sempre que o nosso atendimento não for no padrão que tanto a empresa almeja, o de cortesia, solicitude e agilidade. Sou Marcos Amaro - Gerente e coloco-me à disposição sempre que precisar. Obrigado!

Atendimento ruim e não fui atendido

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor