Scápole

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

05/02/2026 às 14:33

ID: 239878495

Estive nesta empresa para fazer camisas estampadas para as minhas netas. Enviamos as estampas que queríamos que fossem usadas e pagamos pelas camisas e pela estamparia.
Acompanhamos a produção das 1s camisas que ficaram exatamente como tinhamos solicitado. Devido a isso, pedimos a impressão de mais uma camisa com a mesma estampa já enviada. A empresa disse que não tinha como imprimí-la naquele momento e entendemos a situação e solicitamos que fizessem a impressão, usando as mesmas características da já impressa, que seria entregue no outro dia. Fui buscar a nova impressão e para minha surpresa a estampa estava torta. Solicitamos então que fizessem uma nova impressão dentro dos parâmetros acertados anteriormente e combinamos com o gerente da empresa que seria feita a reimpressão e que a camisa seria entregue para nós, após a confirmação do erro. Enviamos a foto das camisas com a diferença na impressão da estampa e fomos surpreendidos com uma negativa inicial da empresa, desconsiderando a negociação já feita. Depois de algumas mensagens trocadas, finalmente resolveram cumprir o combinado, mas provocando um desgaste inteiramente desnessário, uma vez que a negociação já tinha sido feita. Até o presente momento ainda não recebemos a camisa refeita.