Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

07/02/2022 às 13:44

ID: 137980059

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma caixa de máscaras descartáves da marca Scápole produtos hospitalares e foi uma decepção. Vieram várias máscaras sem um dos elásticos e as que vieram completas são frágeis, o elástico parece podre e logo se arrebenta. Sinceramente foi dinheiro jogado fora e se os outros produtos dessa empresa forem da mesma qualidade está colocando as pessoas da área da saúde em risco. Lamentável.

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Resposta da empresa

07/02/2022 às 14:57

Olá Ricardo, Boa tarde!
Tudo bem ?
Agradecemos seu feedback.
Iremos acompanhar de perto nossa produção para saber o que aconteceu com suas mascaras.
Nossas mascaras são de ótima qualidade e pedimos desculpa pelo transtorno.
Nossa empresa esta a 22 anos no mercado e não gostaríamos de calsar transtorno

Consideração final do consumidor

08/02/2022 às 15:24

Empresa entrou em contato e enviou novas caixas de máscaras que não apresentam defeitos de fabricação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7