Tamanho diferente de saias compradas na mesma promoção, impossibilitando o uso
Respondida
Contagem - MG
27/08/2025 às 10:53
ID: 225481899
Fiz uma compra de 2 saias e um croped na promoção de levar 3 por 100 reais .
A opção de tamanho das saias só único. Mas veio uma que serviu e a outra com tamanho bem maior conforme irão ver nas fotos.
Entrei em contato com eles e a resposta que deu que pode variar o tamanho conforme a modelagem.
Mas o modelo da saia é o mesmo conforme a modelo( mulher ) está na propaganda mudando somente a cor.Como sempre confirmam a compra pelo whatsapp deveriam ter falado que teria diferença no tamanho.
Já sou cliente da loja mas dessa vez fiquei muito insatisfeita.
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Resposta da empresa
27/08/2025 às 14:38
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito por saber que essa compra não atendeu às suas expectativas. Entendemos sua frustração, especialmente por já ser nossa cliente e confiar na loja.
Gostaríamos de esclarecer que, apesar das duas peças serem saias e estarem na mesma promoção, tratam-se de modelos diferentes e por isso pode haver variação no tamanho devido à modelagem, mesmo sendo tamanho único. Essas informações estão descritas no site, já que cada peça tem suas próprias medidas e caimento, conforme a modelagem específica.
Quando você entrou em contato, inclusive, disponibilizamos a opção de devolução da peça que não serviu, nessas fotos mesmo que você postou ficou claro que são modelos de recortes diferentes nós não recebemos retorno. Caso ainda tenha interesse, estamos totalmente disponíveis para prosseguir com a devolução.
Nosso objetivo é sempre oferecer uma boa experiência de compra, e seguimos à disposição para o que precisar