Aguardando Quitacao do Contrato e.
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
27/08/2025 às 20:44
ID: 225539301
Boa Noite ! Tivemos a infelicidade de negociar com esta empresa em JANEIRO 2024 um Honda CiVIC aonde nos foi informado que o nome não seria negativado, não demorou muito e começaram as várias ligações ao dia de cobrança e automaticamente o nome negativado. Verifiquei o retorno e as respostas são sempre as mesma , copia e cola , no contrato relata o prazo de até 24 meses porém , um carro avaliado em média por 50 mil e o banco ofertando para quitação 6 a 7 mil reais e eles não negociam . Por diversas vezes repassamos os valores para o Grupo e sempre a reposta é . Os valores ainda estão altos . Nesta brincadeira quase 1 ano e 7 meses nesta situação . Ficamos reféns infelizmente da empresa. Andam com os carros livremente e nao resolvem o problema.
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Resposta da empresa
27/08/2025 às 22:19
Prezado,
Iremos analisar o conteúdo da reclamação e em breve retornaremos o contato.
Ficamos à disposição para demais esclarecimentos.
Att.,
Grupo Scar - Consultoria e Soluções Financeiras
Réplica do consumidor
26/09/2025 às 10:28
Continuo aguardando a quitação, em fevereiro/26 expira o contrato, quero ver qual será a desculpa para a não quitação do veiculo.
Réplica da empresa
26/09/2025 às 13:54
Prezado,
Exato, estamos em prazo para quitação total da dívida.
Conforme vosso conhecimento, negociamos o saldo devedor e reduzimos os juros para a realização do pagamento em um menor valor.
Em breve finalizaremos o caso, em cumprimento do que foi firmado.
Agradecemos a confiança.
Att.,
Grupo Scar - Consultoria e Soluções Financeiras