Demora na quitação do contrato, causando constrangimentos e [Editado pelo Reclame Aqui].

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São José dos Campos - SP

12/05/2026 às 17:28

ID: 248454253

Fizemos um contrato de que a empresa quitaria o meu veículo em até 24 meses. Estou no 7 mês aguardando e até agora nada. Até aí tudo bem né? Me submeti a isso pelo contrato. Baseado pelas inúmeras reclamações já dá pra entender que eles não costumam cumprir com o contrato (algo que fica bem nítido e esclarecedor aqui no Reclame Aqui).

O que eles não te falam são os diversos constrangimentos, dores de cabeça e infortúnios que você vai passar até eles cumprirem com o contrato. [Editado pelo Reclame Aqui] com [Editado pelo Reclame Aqui] do seu veículo batendo não apenas na sua porta mas também na de seus familiares. Ameaças de entrar com [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] por inadimplência (isso que entreguei o carro para eles em dia tá? Eles vão deixando atrasar para aumentar a dívida e futuramente o desconto que eles vão pagar ser maior). Seu nome sujo no *****, cobranças por ligações o dia todo TODOS os dias. [Editado pelo Reclame Aqui] dos bancos tentando entrar em contato contigo para fazer [Editado pelo Reclame Aqui] do veículo. Multas continuamente constadas pois eles não deixam o carro guardado até quitar, eles têm a cara de pau de sair por aí rodando com o carro. E pra quê? Para deixar o carro mais rodado e desvalorizar ele e também para despistar os oficiais de justiça e localizadores que ficam cotidianamente tentando encontrar o carro pra apreenderem.
Enfim, é uma [Editado pelo Reclame Aqui] dor de cabeça que não vale a pena. Para quem pensa em fechar negócio, feche tendo em mente todas essas frustrações que você vai ter que submeter e coloque na balança se querem ficar refens deles.

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 18:31

Prezado,

Conforme lhe informamos via WhatsApp, estamos em prazo para efetuarmos o pagamento integral da dívida.

Ressaltamos que a dívida deixada é muito superior a Fipe e estamos em redução para efetuarmos a quitação total.

Comprovamos o avanço das negociações e por ora, não há nenhum descumprimento.

Ficamos a disposição para demais esclarecimentos.

Att.,
Grupo Scar - Consultoria e Soluções Financeiras