Impossibilidade de Quitação de Veículo Após Três Anos e Falta de Resposta da Empresa
Não resolvido
São Bento do Sapucaí - SP
18/04/2026 às 09:22
ID: 246383525
Fiz compra e já faz mais de três anos e não consigo quitar carro já enviei diversas mensagens e não respondem já fiz de tudo p quitar mas não resolvem qual é o problema que vcs não resolvem
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Resposta da empresa
18/04/2026 às 10:23
Prezado,
Conforme vosso conhecimento, o veículo é oriundo de outra empresa.
Até o momento, prestamos todo o suporte cabível.
Ademais, o veículo é financiado, dependente da anuência do banco para quitação.
Ficamos à disposição.
Att.,
Grupo Scar - Consultoria e Soluções Financeiras
Réplica do consumidor
20/04/2026 às 15:44
Mas tenho contrato que vcs resolveriam em 2 anos já se passaram 3 e não resolveram nada fico sem poder negociar carro e km alto já falei com vcs diversas vezes e só dão respostas esfarrapadas
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 05:11
Pessimo atendimento só enrolam não resolvem nada nunca faria negócio novamente e fica alerta nunca façam negócio com eles pois estou situação constrangedora pois estou tentando resolver isso a vários anos e não resolvem
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
23/04/2026 às 15:28
Prezado,
Conforme informamos anteriormente, o veículo é oriundo de outra empresa.
Ademais, o financiamento encontra- se em aberto e o acordo ocorrerá após a anuência do credor.
Sentimos muito pela morosidade pela entrega da quitação, seguiremos na intermediação com a consultoria responsável e instituição credora.
Ficamos à disposição.
Att.,
Grupo Scar - Consultoria e Soluções Financeiras