SCAS Soluções Financeiras: Problemas com Negociação de Veículo Alienado, Multas e Nome Sujo
Em réplica
São Paulo - SP
06/04/2026 às 21:40
ID: 245321889
Eu estava passando por problemas financeiros até que encontrei o grupo scas soluções financeiras para negociar meu veículo que estava alienado ao banco , negociamos no tudo por celular eles prometeram dar R$ 8.000 reais a vista pelo veículo e prometeram que iam negociar com o banco , pagar a dívida em 3 meses , eu aceitei , aí começou meu pesadelo, porque quando chegou no cartório o contrato já era por 2 anos e mesmo assim questionei o ***** que veio no cartório, e me explicou que nunca chega a 2 anos mas que seria um prazo contratual, falou que o carro ficaria guardado no galpão até o fim da negociação depois seria vendido, mas aí começou meu pesadelo, várias multas inclusive tem delas no meu nome, as 2 primeiras eles indicaram o condutor mas depois disso foi só ladeira a baixo , tenho multa do carro no meu nome , mandei a multa para eles por varias vezes. tenho todos os prints , eles diziam que ia mandar o ***** do real condutor e nada , já chegou mais 3 esse ano e até agora nada,eles não mandaram o real condutor. não sei com quem está o carro , estou sendo muito prejudicada , já quebraram o contrato , tentaram fazer a transferência do carro sendo que ainda o carro está alienado com o banco, estou com o nome sujo porque as parcelas viraram bola de neve e nada de ninguém resolver nada , preciso de uma resolução urgente
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 10:02
Prezada,
Até o momento, não houve nenhum descumprimento contratual.
A senhora nos concedeu um prazo para finalizarmos a pendência com o banco, ciente que teríamos que aguardar pela anuência do mesmo.
As infrações de trânsito estão em prazo para serem indicadas, estamos cuidando da indicação do real infrator para que a pontuação não prejudique a sua CNH.
Pedimos transparência nas alegações aqui informadas, pois não somos os responsáveis pelas restrições existentes em seu nome, pois há dívidas acumuladas desde o início de 2023, momento em que não estávamos em posse do veículo.
Todo o suporte foi dado a senhora e ao seu marido, que inclusive, apresentou um comportamento totalmente desequilibrado ao nos contatar.
Ademais, continuaremos em cumprimento do que foi firmado em contrato e reiteramos, não somos os responsáveis pelas restrições que negativam o seu CPF.
Ficamos à disposição para demais esclarecimentos.
Att.,
Grupo Scar - Consultoria e Soluções Financeiras
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 16:26
Não resolveram nada , não me retornam , so ganham tempo , o jeito vai ser seguir a a orientação de fazer um bloqueio administrativo e um Boletim de ocorrência caso não me retornem com o caso resolvido