Empresa de caráter duvidoso

Boa tarde. A compra foi realizada no mercado livre onde:

1) como vendedores o anuncio tem todas as caracteristicas tecnicas e solicita, conforme texto abaixo extraïdo do anuncio referente este reclamacao, o numero do chassis para garantir que é a peca correta:

# ATENÇÃO!!
- Antes de efetuar a compra INFORME O CHASSIS COMPLETO PARA VERIFICAÇÃO DE COMPATIBILIDADE.

- A LISTA DE COMPATIBILIDADE DO SITE DO ML É UMA REFERÊNCIA, PORÉM NÃO GARANTE *******% DE COMPATIBLIDADE. CONFORME ORIENTAÇÃO DA MOPAR* PARA IDENTIFICAR O PRODUTO CORRETO DE CADA DE VEÍCULO DEVER SER FEITA A VALIDAÇÃO ATRAVÉS DO NÚMERO DO CHASSIS NO CATALOGO DE PEÇAS.

esta solicitacao do chassis é orientacao da Renault/MOPAR e visa justamente evitar situacoes erro na compra e atrasos no conserto de veiculos. neste caso o numero nao foi fornecido pelo comprador

2) os criterios de devolucao sao definidos PELO MERCADO LIVRE e aceitas pelo comprador. a garantia foi recusada porque o produto devolvido NAO ATENDEU essas condicoes e os motivos informados pelo ML ao comprador.

o comprador recebeu exatamente o produto anuncio. Nao ha erro da citada polia. porem tudo indica que foi comprado produto errado. nao compativel.

Assim seguimos as melhores praticas recomendadas pelo Fabricante Renault/MOPAR e foge ao nosso controle o que foi realizado pelo mecanico.

Estamos a disposicao para quaisquer esclarecimento e pelos fatos apresentados comrpovamos a nossa idoneidade.

Reconheço q comprei a peça erra e isso foi constatado pelo mecânico. Sabendo disso, iniciei o processo de devolução onde a empresa alega marcas de uso. Como ia usar se o mecânico falou q não servia?
Infelizmente a empresa não se preocupa em [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor.
Assim q fiz a compra pausaram o anúncio. Parece q sabem q haverá reclamação e devolução.

apenas para esclarecer. o anuncio esta suspenso porque todos os produtos foram vendidos. trata-se de um estoque fisicamente gerenciado pelo mercado livre

o mesmo mercado livre que avaliou os dados no produto instalado por seu mecanico e negou a garantia

Não sei porq o mecânico instalaria sabendo q não era a peça certa .
Devolvi do jeito q recebi, e numa embalagem melhor do q a q mandaram. Parecia um monte de lixo. Se veio com marcas de uso, foi porq saiu assim da loja q me vendeu. Deve ser uma bodega de fundo de quintal.

Infelizmente este espaco tambem pode ser mal utilizado para consumidores que nao respeitam regras e fazem acusações sem fundamento porque nao precisam apresentar evidencias reais

tentar denegrir a imagem de alguem é mais facil que assumir os proprios erros