Scarcom Informática

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/02/2016 às 16:22

ID: 16839382

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 13-fev-16, efetuei a compra de um HD no site da loja SCARCOM Informática e escolhi o modo de entrega para retirar na loja.

No dia 15-fev-16 efetuei o pagamento.

Hoje dia 18-fev-16 a loja ainda não liberou o produto para retirada.

Ligo na loja todos os dias e eles informam que não tem o produto em estoque e que tenho que aguardar o fornecedor abastecer o estoque.

Ora, se não tem produto em estoque, isto deve ser informado ao comprador no momento da compra e deve ser informado também a previsão de entrega.

Ademais, escolhi a opção Retirar na Loja, justamente pois quem escolhe esta opção é geralmente porque tem urgência em obter o produto.

Aconselho a não comprarem nesta loja, não cumprem o prazo e desconhecem o Código de Defesa do Consumidor.