COBRANÇA INDEVIDA
Respondida
Recife - PE
25/11/2018 às 13:52
ID: 40291631
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAo receber a fatura de meu cartão, vejo que fui cobrado *******,82 reais em compras na sua empresa, sendo que não reconheço estas valores visto que nunca fiz nenhuma compra nesta empresa, nem sequer conhecia a marca. Quero o estorno deste valor o mais rápido possível
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Resposta da empresa
26/11/2018 às 14:10
Boa tarde Sr. Ocimar,
Efetuamos o cancelamento de sua compra e o estorno acontecerá em até 5 dias úteis.
Aconselhamos que o senhor entre em contato com sua operadora de cartão de crédito para verificar possível clonagem do mesmo.
Nos colocamos à disposição para o que precisar.
Segue abaixo nossos contatos:
Telefone:*******
Skype: simone_scarcom
E-mail: *******
Atenciosamente,
Simone Hernandes