Amaciante Baby soft talhado e com cheiro meio azedo.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
08/09/2023 às 21:21
ID: 171689885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei este amaciante Baby soft muito mais perfume , e o mesmo está horrível todo talhado não dissolve na água e guando meche na água pra misturar ele gruda todo na mão deixando toda branca.Gostaria de saber o porquê se vcs podem https://******* o estabelecimento como a data ainda está na validade é para ver com vcs . Desde já agradeço muito https://******* mãe não gosta de outro a vida dela sempre foi este amaciante .Meu email, ******* abençoe.A massa branca fica grudado na tampa também.
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Resposta da empresa
13/09/2023 às 17:15
Prezada Dirce!
Informamos que o departamento responsável recepcionou sua reclamação. Tentamos contato via telefone, porém, sem sucesso, encaminhamos um e-mail para dirc...@ estamos no aguardo do retorno e toda tratativa será dada por meio desse.
Estamos à disposição através do telefone ******* ******* ******* ou *******
Cordialmente,
GTEX BRASIL
Consideração final do consumidor
13/09/2023 às 18:25
Oi boa https://******* minha mãe disse pra que não precisa fazer nada porque é só uma unidade , e nunca tinha https://******* já agradeço a resposta tão ráhttps://******* certeza volto a comprar .E a respeito da resposta foi muito rápido Chegou pelo email .Muito obrigado. Considero resolvido . Boa tarde..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
15/09/2023 às 12:02
Prezada Dirce!
Agradecemos sua compreensão perante a situação! Informamos que ainda gostaríamos de lhe fornecer as devidas tratativas.
Estaremos finalizando o protocolo, mas sinta-se a vontade em nos constatar se necessário.
Ficamos a disposição.
Cordialmente,
Gtex Brasil.