Atraso na entrega da box e falta de comunicação

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/06/2025 às 20:41
ID: 220740695
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, boa noite!
Já perdi as contas de quantas vezes já tentei entrar em contatos com vocês e até mesmo com a transportadora, estou desde do dia 11/06 sem nenhuma movimentação da minha box, acho uma falta de consideração com nós consumidores já que pagamos um certo valor pela box e não temos nem se quer um retorno! Queria saber se há previsão de entregar a box ? Se não gostaria de estornar ou até mesmo cancelar a box.
Atenciosamente;