Atraso na entrega de produto comprado online

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

25/09/2025 às 08:59

ID: 227776323

Fiz uma compra no dia 11 de setembro nessa loja e até agora não recebi o produto! Faço contato e dizem que está pra chegar e nada!

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Resposta da empresa

27/11/2025 às 15:02

Olá como vai Maria?
Já resolvemos a sua reclamação em questão. Como tínhamos dito, era um problema do correio na sua região.
Fizemos todo o processo de envio dentro do prazo, esses DOIS dias de atraso na entrega foram em relação ao problema do correio que relatamos para voce.
Como voce disse que gostou da sandália, espero que esteja aproveitando muito!
Nós da equipe Scarpan Itaipava, agradecemos muito por seu pedido e confiança na marca.
Beijos!

Consideração final do consumidor

28/11/2025 às 22:57

Boa!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9