Produto com defeito

Não respondida
Cotia - SP
04/03/2019 às 10:10
ID: 43339757
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 4 de fevereiro comprei 4 cadeiras copa Thelma ******* crom/kor preta,3 vieram com defeito está bamba devido no pé ser menor que o outro, solicitei a troca junto a lojas Cem,mas eles estão dificultando a troca , Hoje mim trouxeram uma cadeira,e falaram que e a troca é feita uma cadeirpor vez e que o fabricante só manda uma por vez,parece piada mas é assim que a loja trabalha vieram aqui por 4 vezes constatou o defeito,mas não solucionaram, agora solicito a troca junto ao fabricante. obrigada.