Atraso na entrega de 4 sapatos comprados no dia 13 (Pedido: *****)
Resolvido
Aracaju - SE
22/08/2025 às 20:55
ID: 225184233
Comprei 4 sapatos no dia 13, a data de entrega informada era até 5 dias úteis, mas até momento não recebi no endereço cadastrado no site.
Pedido: *****
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 09:42
Olá, Sr. José Pedro. Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Informamos que houve um atraso em nossa expedição, mas seu pedido já está em transporte e a caminho do endereço informado.
Segue abaixo o código de rastreio para que possa acompanhar a entrega:
Código: SM*******
Acompanhar envio
Continuamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.
Atenciosamente,
Scarpazi Calçados Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
25/08/2025 às 10:30
Apesar do atraso, respondeu rápido à reclamação que fiz no site Reclame Aqui, estou aguardando a chegada dos produtos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10