Mocassim fora da cor comprada
Respondida
Valinhos - SP
13/03/2025 às 11:20
ID: 212072231
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu pedido foi de um mocassim número 42 na cor uísque no entanto recebi o calçado na cor marrom que detesto. Quero fazer a devolução e cancelar a compra. Aparentemente trata-se de uma franquia dada pela Scarpazzi mas sem compromisso de atendimento ao pedido do cliente. Isso não exclusividade vossa mas as compras de calçados pela Internet deixa muito a desejar. Solicito envio de código para efetuar a devolução.
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Resposta da empresa
13/03/2025 às 13:54
Olá, Sr. Claudinor Franzini,
Boa tarde! Como vai? Localizamos o seu pedido em nosso sistema e estamos entrando em contato via WhatsApp pelo número cadastrado na compra, a fim de resolver a situação da forma mais rápida e eficiente possível.
Lamentamos o inconveniente e estamos à disposição para qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
Ana
Scarpazi