Scarpe Calçados

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Rio de Janeiro - RJ

09/01/2024 às 16:21

ID: 180056923

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Comprei um par de sandálias na loja Scarpe Calçados, através do site da Americanas, no dia 20 de novembro. Paguei R$*******,00. Pedido:*******7. A Scarpe Calçados enviou cada pé de cada tamanho diferente, portanto tive que solicitar estorno. Segui os procedimentos indicados pela empresa, enviei os sapatos de volta há 40 dias e até hoje não recebi o estorno. Solicitei ajuda pelo site da Americanas, mas de 20 vezes e até hoje nada. Ninguém, da Scarpe Calçados nem da Americanas me deu qualquer satisfação. Pesquisei no Google e encontrei o site da Scarpe e reclamei diretamente com eles, mas a empresa me respondeu que todo o processo de reembolso ao cliente é feito pela própria Americanas e enviou um documento informando que era o comprovante onde consta liberação do reembolso emitido por eles, datado de 15 de dezembro. E até hoja nada foi resolvido. Exijo o estorno dos R$*******,00 que paguei. E esta foi a última vez que fiz uma compra com Americanas ou com a Scarpe Calçados.