Scarpelli Cidadania Italiana

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

05/08/2026 às 16:18

ID: 255707735

Gostaríamos de registrar nossa profunda insatisfação e decepção com a forma como vem sendo conduzido o processo de reconhecimento da cidadania italiana de nossa família, bem como com os serviços prestados pelo advogado *****.

Desde a contratação, sempre nos mantivemos totalmente disponíveis, colaborativos e abertos ao diálogo, buscando contribuir para o bom andamento e a conclusão dos serviços contratados. No entanto, desde o início, ficou evidente que essa postura não foi recíproca. Reiteradamente, dúvidas e questionamentos legítimos da família foram respondidos de forma genérica, ríspida, pouco clara e, em diversas ocasiões, com tom intimidador, o que comprometeu gravemente a relação de confiança esperada em um serviço jurídico.

Em junho de 2024, firmamos contrato de prestação de serviços advocatícios para reconhecimento da cidadania italiana. Em novembro de 2024, a pasta completa com todos os documentos foi enviada para Belo Horizonte/MG à empresa Origem Genealogia, pertencente ao irmão do *****, Sr. *****. Em novembro de 2022, o processo foi ajuizado no Tribunal de Veneza, sob n RG nunca informado !!

As raras respostas obtidas, quando cobradas, continuaram sendo evasivas e, novamente, com tom ameaçador.

Cumpre ressaltar que, desde o início, a família cumpriu integralmente todas as obrigações contratuais, incluindo pagamentos, envio de documentação completa, apresentação de novas provas solicitadas e respeito a prazos e exigências legais. Sempre agimos com paciência e compreensão diante das burocracias e mudanças legislativas ocorridas ao longo do tempo.

Entretanto, em março de 2025, fomos surpreendidos pelo advogado *****, com a exigência de um pagamento extra, não previsto em contrato, sob a justificativa genérica de novas despesas, equilíbrio financeiro do escritório e despesas finais. Tal cobrança foi acompanhada de ameaças de encerramento da prestação dos serviços e até de descarte dos documentos pessoais da família (atualmente sob a guarda do advogado *****).

Durante a tentativa de compreensão e busca por alternativas, fui bloqueado no WhatsApp pelo advogado, ficando sem qualquer canal de comunicação direta. Diante do receio concreto de perda dos documentos pessoais da família e da ausência de esclarecimentos plausíveis, o valor exigido acabou sendo pago.

Além disso, fui excluído do grupo de WhatsApp onde estavam todos os requerentes do processo, ficando totalmente alijado das comunicações. Um familiar passou a intermediar o contato, enviando o comprovante do pagamento do valor extra exigido.

Apesar disso, novamente não houve avanço perceptível no processo. As respostas continuaram escassas, genéricas e com tom intimidatório, sempre atribuídas de forma vaga à burocracia italiana.

Neste mesmo momento, quando questionado sobre o andamento do processo, as respostas retornaram em tom de ameaça, inclusive sugerindo abandono do caso, forçando uma rescisão contratual da parte contratante e reiterando a possibilidade de descarte dos documentos pessoais da família conduta que fere frontalmente o Estatuto da Advocacia (Lei n 8.906/1994, art. 34, XXI) e, na Itália, o Codice Deontologico Forense, art. 33 (Restituzione dei documenti). Ainda que haja menção contratual, tal prática não se legitima, configurando cláusula abusiva e ilegal.

Temos plena ciência de que alterações legislativas podem impactar prazos e procedimentos, contudo nada justifica a falta de clareza, a ausência de prestação de contas, o tratamento desrespeitoso, as ameaças reiteradas e as cobranças arbitrárias, sem base contratual ou explicação objetiva.

Após buscarmos informações confiáveis, verificamos que diversos profissionais obtiveram êxito em processos semelhantes, com sentenças transitadas em julgado, certidões emitidas e pastas devidamente enviadas aos comunes, o que reforça nossas dúvidas quanto à condução deste caso específico.

Diante de todo o exposto, da quebra de confiança, da falta de comunicação transparente e das condutas relatadas, a família exige a devolução integral de toda a documentação original, no prazo máximo de 30 (trinta) dias a contar desta manifestação.

Outro fato curioso é que o cidadão só ajuizou o processo, não juntou sequer um único PDF que era a pasta de documentos completa, não recolheu a taxa de custa do processo de 545 Euros e nem fez qualquer tipo de petição, conclui-se que o processo estava abandonado.

Hoje outro profissional ja está tomando as devidas providências e resolvendo todas as lambanças feitas por esse cidadão.. peço a todos que deem muita atenção ao site e não caiam em [Editado pelo Reclame Aqui].

Aguardo minha pasta de documentos e o acordo já proposto pelo Whatsapp.