Gatos com problemas urinários
Respondida
Bauru - SP
11/05/2022 às 11:14
ID: 143220511
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaz algum tempo que troquei a ração dos meus 3 gatos. 2 deles apresentaram problemas urinários ao mesmo tempo, onde 1 deles tive que pagar cirurgia pra remover uma pedra na bexiga de 2 cm..
Gastei uma nota com veterinário.
Mudei a ração, por ela ser High Premium, confiando ser melhor que eu dava, mas tive esses problemas. O mínimo seria ser reembolsado, pois entre veterinários e remédios, gastei quase mil reais!
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Resposta da empresa
24/10/2024 às 11:15
Bom dia Anderson!
Tudo bem?
Não houve reclamação através do nosso SAC, somente no Reclame Aqui no dia 11/05/*******, porém nós tivemos conhecimento apenas no dia 02/08/******* que foi quando tivemos acesso ao site, por esse motivo pedimos desculpas e ficamos à disposição.
Atenciosamente,
SAC -Spert