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Ribeirão Preto - SP

20/11/2024 às 19:04

ID: 202471917

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Foi comprada um saco de ração de 20 kilos da espert pacote prata, alguns grãos veio com pequenas bolinhas brancas, ao despejar o saco pra ver tinha diversos besouros e larvas, tenho vídeos da ração que não dá pra mandar por aqui

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Consideração final do consumidor

23/06/2025 às 09:07

Não fizeram a troca do produto estragado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

10/02/2026 às 14:55

Lamentamos profundamente que você tenha tido uma experiência ruim, a Spert ressalta que reclamações dessa natureza são raras em nosso controle de qualidade. Destacamos ainda, que o nosso processo fabril inclui uma série de etapas, e que seguem rigoroso controle de qualidade, desde a seleção das matérias-primas, passando pela produção, estoque e expedição, tornando nosso produto com excelente qualidade e segurança.
Estamos à disposição para melhorar a sua experiência. Para isso, pedimos que entre em contato com o nosso SAC pelo e-mail [email protected].

Atenciosamente,
Equipe Spert