Atraso na entrega e informações [Editado pelo Reclame Aqui] sobre tentativa de entrega
Resolvido
São Pedro da Aldeia - RJ
12/02/2026 às 16:56
ID: 240585471
MUITO TRISTE PAGAR CARO E ATENDIMENTO PÉSSIMO.
FIZ UMA COMPRA A ENTREGA DEMOROU PARA SER DESPACHADA, E AO TENTAR ENTREGAR A EMPRESA RESPONSÁVEL DISSE QUE TENTOU FAZER A ENTREGA AS 19:04 . MAS ISSO É [Editado pelo Reclame Aqui].
ESTOU DECEPCIONADO, E VOU TER QUE INGRESSAR COM UMA AÇÃO NA JUSTIÇA
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 14:14
Olá! Lamentamos pelos transtornos relatados.
Entendemos sua insatisfação quanto ao despacho e à tentativa de entrega registrada pela transportadora. Já verificamos o caso e confirmamos que a entrega foi concluída com sucesso.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer apoio adicional ou tenha alguma dúvida sobre o pedido. Nosso compromisso é melhorar continuamente para evitar situações como essa.
Atenciosamente,
Equipe Scavone Casa
Consideração final do consumidor
16/02/2026 às 07:32
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7