Cobertor Microfibra de má qualidade
Em réplica
São Paulo - SP
15/03/2025 às 09:15
ID: 212234371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a menos de 2 anos um cobertor de microfibra na cor azul para minha mãe e o mesmo está se desmanchando. Toda vez que se usa sai um monte de fiapos dele, parecendo que o mesmo está se desfazendo. Acho um absurdo comprar um produto o qual inclusive foi pouco usado e já estar assim. Péssima qualidade!!!!
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 14:39
Boa tarde Ariadni,
Lamentamos que sua experiência em nossa loja online não tenha sido a melhor possível, mas estamos aqui para lhe ajudar!
Trabalhamos com produtos de altíssima qualidade e não costumamos ter problemas de qualidade e descontentamento conforme citado pela Sra. Prezamos pela satisfação de nossos clientes.
Estaremos lhe enviando um código de postagem para que a Sra nos envie este cobertor para análise. Vamos verificar se é possível que tenha havido algum problema específico em seu cobertor e, caso positivo, providenciaremos a troca do mesmo.
Seguimos a disposição para atendê-la.
Equipe Scavone Casa.
Réplica do consumidor
18/03/2025 às 19:30
E onde e quando vão enviar esse código???