Scb crédito,nunca fiz essa solicitação
Não resolvido
Salvador - BA
30/10/2023 às 01:23
ID: 174940085
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConsta uma dívida no será no valor de $1,******* sendo que nunca solicitei crédito algum,eu limpei meu nome recente consta que dia 27/10/******* foi lançada essa dívida no Serasa no meu CPF,quero que retire o meu nome do SPC Serasa
Compartilhe
Resposta da empresa
30/10/2023 às 16:26
Prezada, Sra. Tailane
Gostaríamos de informar que identificamos um débito pendente referente a CCB *******, assinada pela senhora dia 27/09/*******.
Estamos a disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional ou para discutir alternativas que possam melhor atender as suas possibilidades de pagamento.
Aguardamos o seu contato.
Contato:
*******
*******
Atenciosamente,
Equipe SCB crédito
Consideração final do consumidor
21/11/2023 às 12:36
Já vou dá entrada no procon,pois nunca solicitei o empréstimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
21/11/2023 às 13:58
Prezada Tailane,
Identificamos que as informações apresentadas na reclamação carecem de veracidade.
Confirmamos que a dívida está registrada em nossos registros e, neste momento, encontra-se no nosso setor jurídico.
Conforme já lhe informamos, temos todos os documentos assinados pela senhora e estamos dispostos a discutir condições especiais para quitação da dívida.
Recomendamos que entre em contato diretamente com o setor jurídico para obter informações mais detalhadas ou discutir possíveis soluções.
Atenciosamente,
SCB crédito