SCC Check

Reclamar dessa empresa

Gaúcha do Norte - MT

04/06/2026 às 11:58

ID: 250521619

Cuidado antes de contratar a SCC vendedor promete uma coisa e o contrato entrega outra
Estou fazendo esta reclamação principalmente para alertar outras pessoas para que não passem pela mesma situação que eu passei.
Contratei o serviço da SCC acreditando nas informações que o vendedor me passou durante a negociação. Segundo ele, eu pagaria apenas R$ 50 mensais e teria direito a 4 consultas por mês. Também foi informado que somente seriam cobrados valores adicionais caso eu ultrapassasse essas consultas mensais.
Por confiar nas informações do vendedor, acabei aderindo ao plano.
O problema começou logo nas primeiras cobranças. Em vez dos R$ 50 prometidos, já começaram cobrando R$ 55 mensais, alegando uma taxa de manutenção do link, algo que em nenhum momento foi claramente informado durante a venda. O vendedor deixou entendido que o valor seria apenas os R$ 50, sem custos extras fixos.
Depois de aproximadamente dois meses, a cobrança aumentou ainda mais, passando para cerca de R$ 88 mensais. Foi então que descobri que haviam incluído um pacote de monitoramento no contrato, elevando ainda mais o valor que eu teria que pagar mensalmente.
Quando tentei cancelar, veio a maior surpresa: uma multa extremamente alta e praticamente inviável. Fui informado de que, para cancelar, eu teria que pagar os meses restantes até completar os 12 meses de contrato. Ou seja, mesmo querendo sair do serviço rapidamente após perceber o problema, fiquei preso ao contrato por conta da multa.
Reconheço que as informações estão no contrato. O meu erro foi confiar totalmente no discurso do vendedor e não ler todas as cláusulas com atenção antes de assinar. Porém, deixo aqui meu alerta para outras pessoas: NÃO confiem apenas no que o vendedor fala verbalmente. Leiam cada linha do contrato, principalmente sobre:
taxas extras;
serviços adicionais;
monitoramentos incluídos;
fidelidade;
multas de cancelamento.
Na prática, a sensação que fica é de ter sido induzido ao erro. O discurso comercial passado na venda não refletia claramente o impacto real que eu teria no bolso depois.
Estou publicando isso para que outras pessoas pesquisem antes de contratar e não acabem entrando em um compromisso financeiro diferente daquele que imaginaram no momento da venda.
Fica o alerta.