Solicitação de cancelamento de serviço SCC Check recusada e cobranças indevidas após negativação da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

15/04/2026 às 15:46

ID: 246147353

Eu assinei o serviço da SCC Check através da minha empresa Nenis Multimarcas LTDA, CNPJ *****, lá por 2022 se não me engano. Na época os vendedores dessa empresa visitavam as lojas e ofereciam o serviço que se trata de uma assinatura, fechamos e formalizamos via Whattsapp.

Após todo esse período, eu solicitei o cancelamento pois realmente usava muito pouco e tinha um outro fornecedor. Entrei em contato e pra minha surpresa querem que eu envie uma CARTA, pelos CORREIOS solicitando o cancelamento (ESTAMOS EM 2026). Eu prontamente recusei afinal quando contratei não mandei carta para NINGUÉM.

Dificultar o cancelamento de serviços é uma prática abusiva e ilegal segundo o Código de Defesa do Consumidor, mas acho que essa empresa não sabe o que é isso. EU EXIJO que cancelem esse contrato de forma imediata. Eu já solicitei a mais de 2 meses e as faturas continuam vindo, e até negativaram minha empresa. Cancelem a assinatura! Não estou pedindo nada de mais. Senão vou me posicionar em todas as redes, PROCON e em instancias jurídicas.

AGUARDO

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Resposta da empresa

08/05/2026 às 11:19

Bom dia Sr. Eduardo,

Nós entramos em contato para fazer todos esclarecimentos e resolver da melhor possível.

Atenciosamente,
SCC_Check.

Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 10:40

Não recomendo para ninguém esta empresa. Só quiseram resolver o problema depois de trazê-lo aqui no Reclame Aqui. Antes disso não demonstraram vontade alguma, paguei várias faturas sem usar, tentando o cancelamento. NUNCA MAIS!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3