Compra no site da Scene
Resolvido
Campinas - SP
02/09/2021 às 06:19
ID: 129035815
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra ontem dia 01/09/******* no site da Scene pois estava na promoção.
Quando mais tarde fui acompanhar meu pedido, o site não abria mais e dizia para entrar em contato por telefone que não atende.******* pois a Scene estava encerrando suas atividades. Estou muito preocupada pois fiz o pagamento. Preciso de uma posição inclusive para saber como farei para trocar se necessário.
Fico no aguardo de uma resposta.
Obrigada!
Compartilhe
Resposta da empresa
03/09/2021 às 09:34
Olá Monica, bom dia!
Conforme falamos, seu pedido já está pronto para despacho. Assim que tivermos o rastreio iremos te encaminhar para acompanhar a entrega.
Caso tenha qualquer dúvida, é só nos chamar!
Até mais,
Central de Relacionamento Grupo Malwee
*******
Consideração final do consumidor
05/09/2021 às 16:06
Foi resolvido imediatamente. Atendimento excelente. Infelizmente 2 itens não serviram. Vou entrar em contato e tentar trocar.
Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10