Scene

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/05/2021 às 17:28

ID: 123459709

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Efetuei uma compra na loja online Scene, infelizmente duas peças não serviram e desde então começou a minha saga pra troca. A empresa em seu site informa que somente da iniciação ao processo de troca e devolução após contato com a mesma, porém não existe retorno por parte da Scene, já enviei e-mails, no telefone somente atendimento eletrônico e as opções não atende ao cliente,pois direciona a avaliar como foi o atendimento! Atendimento este que nem existiu... não respondem aos emails, enfim impossível contato... preciso resolver... comprei o que precisava e não por ter dinheiro sobrando e nem imaginava ter todo esse trabalho pra troca... muito chateada, pois um grupo desses ser tão deficiente com os clientes! Espero que através do RECLAME AQUI ( ajuda desnecessária caso tivesse tido retorno) a Scene de um parecer