bomba de óleo nova com defeito

Em réplica
Sete Lagoas - MG
15/07/2026 às 13:02
ID: 253983903
bomba com defeito nova fundiu meu motor
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 10:31
Olá, Sr. Rodrigo.
Lamentamos pelo transtorno relatado e entendemos a preocupação em relação à ocorrência envolvendo o motor do seu veículo.
Recebemos a sua manifestação e levamos esse tipo de situação muito a sério. Para que possamos compreender todos os detalhes e realizar uma análise completa do caso, entraremos em contato para obter informações adicionais sobre a aplicação da peça e o ocorrido.
Nosso objetivo é avaliar a situação de forma criteriosa e prestar o atendimento adequado.
Agradecemos pelo seu contato e permanecemos à disposição.
SAC Schadek Automotive
Fone: 0800 775 0302
WhatsApp: (15) 999677-4204
[email protected]
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 14:52
O número de protocolo é *****. como foi solicitado pela ligação feita no dia 27/07/2026 segue o número do protocolo de abertura para garantia
Réplica da empresa
27/07/2026 às 15:28
Olá, Sr. Rodrigo
O número de protocolo informado não é válido. Solicitamos, por gentileza, que confirme junto à Distribuidora o número de protocolo correto para que possamos dar continuidade à análise do processo.
Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
SAC Schadek Automotive
Fone: 0800 775 0302
WhatsApp: (15) 999677-4204
[email protected]
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 17:01
esse foi o protocolo que foi me passado pela loja que entrou com pedido de ressarcimento de garantia