Cadê meus Convites para o SPBS!?!
Resolvido
São Paulo - SP
20/11/2020 às 10:48
ID: 115327063
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTodo ano, sistematicamente, a Schaefer Yachts me manda e-mail oferecendo convites ao São Paulo Boat Show. Dia 16/11, as 14:38 recebi e-mail do Sr. Rafael oferecendo convites. Porém, como já habitual, todo ano é a mesma canseira para efetivamente consegui-los. Induzem o interessado a fazer cadastro, fornecer um monte de informações pessoais e comerciais, prometendo convites ao evento. Depois de conseguirem nossos dados, viram as costas. Se querem fazer tão somente "cadastro" de possíveis compradores, então que sejam transparentes nas intenções - nada de "prometer convites". Expediente ardiloso e desrespeitoso, ferindo o Código de Defesa do Consumidor. Empresa que se diz "seria" tem de agir seriamente NA PRÁTICA! Srs., por favor, chega de amadorismo e esperteza.
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Resposta da empresa
20/11/2020 às 14:11
Bom dia Sr. Renato peço desculpas pelo ocorrido, vou ver com Rafael para que isso não volte a acontecer, segue abaixo códigos para que o Sr. possa emitir o ticket de entrada.
Também meu celular para que o Sr. possa me contatar direto caso tenha algum problema, acredito que precisamos atualizar o cadastro do senhor em nosso sistema para que o mesmo não volte a acontecer
*******5C
*******-792B53
Consideração final do consumidor
20/11/2020 às 14:16
Foi muito bom, rápido e com solução concreta e imediata. Contudo, falta atacar a origem do problema, que ocorre todos os anos. Grato
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9