Schaeffler Brasil Ltda

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São Paulo - SP

07/03/2026 às 03:58

ID: 242575193

Título: Correia dentada INA SCHAEFFLER rompeu com menos de 45 mil km grande prejuízo no motor

Venho registrar minha insatisfação com a qualidade do produto da empresa INA Schaeffler.

Adquiri um kit completo de correia dentada para Peugeot 208 no dia 02/05/2023, que foi instalado em 10/05/2023 em uma oficina especializada na cidade de Campinas, seguindo corretamente o catálogo técnico de aplicação e todos os procedimentos recomendados.

No momento da instalação, o veículo estava com aproximadamente 101.000 km. Atualmente o carro está com 144.000 km, ou seja, a correia rompeu com menos de 45.000 km rodados, algo totalmente fora do esperado para esse tipo de componente.

Sempre realizei a troca preventiva da correia dentada a cada 50.000 km, justamente para evitar esse tipo de problema, e nunca tive qualquer ocorrência semelhante. Nas trocas anteriores utilizei a marca Dayco sem nenhum problema. Desta vez optei pela INA SCHAEFFLER acreditando no renome e na reputação da marca.

Infelizmente, o resultado foi extremamente negativo. A correia dentada rompeu, causando a parada imediata do veículo e resultando em sérios danos ao motor, sendo necessário agora realizar todo o serviço de cabeçote, gerando um grande prejuízo financeiro, além do transtorno de ficar sem o carro.

Tenho ciência de que o produto já não se encontra mais dentro do prazo formal de garantia, porém um componente crítico como a correia dentada não pode apresentar falha tão prematuramente, ainda mais com uma quilometragem tão baixa. Ressalto que o veículo é muito bem cuidado, com todas as manutenções realizadas em dia, justamente para evitar problemas desse tipo.

Ressalto também que a instalação foi feita corretamente por oficina especializada, dentro das especificações do fabricante, o que torna ainda mais preocupante a falha prematura do produto.

Diante da situação, solicito que a INA Schaeffler analise o ocorrido e apresente uma solução para o caso, considerando o grave prejuízo causado por uma falha que não deveria ocorrer com tão prematuramente.

Fico no aguardo de um posicionamento e de uma solução justa para o problema.