Recebimento de Boletos Desconhecidos com Juros e Cobrança Indevida em Conta Itaú

Olá Neusa !Identificamos que houve um equívoco no cadastro do contrato em nosso sistema. O proprietário do imóvel nos encaminhou, por engano, um contrato antigo, já encerrado anteriormente, o que resultou na geração indevida de 2 boletos.

Assim que tomamos conhecimento da situação, realizamos a imediata baixa dos lançamentos e cancelamento das cobranças.

Esclarecemos que não há qualquer débito válido em seu nome junto à nossa administradora.
Reforçamos que não houve negativação ou prejuízo ao seu nome em decorrência deste ocorrido.
Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que se fizer necessário.