Atendimento ruim e falta de resolução na filial de Toledo PR
Resolvido
Nova Santa Rosa - PR
23/01/2026 às 17:10
ID: 238642685
Atendimento nota zero na filial de Toledo PR, um atendente joga para o outro, não fazem questão de atender, a gerente fala que vai resolver, nenhum vendedor responde, o outro fala que não pode fazer orçamento pois a oficina que eu levei é cliente deles e por aí vai, TOMEM CUIDADO fui enrolado mais de 24h perdi tempo e perdi dinheiro parado esperando os bonitos responder!
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 14:42
Prezado Felipe, boa tarde!
A Scherer Autopeças agradece por compartilhar sua experiência e lamenta pelo atendimento que não correspondeu ao padrão que buscamos oferecer aos nossos clientes.
A situação relatada será encaminhada para análise da gestão responsável pela filial, para que possamos verificar o ocorrido e reforçar nossos processos de atendimento.
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 10:32
Gerente de Toledo entrou em contato e resolveu a situa ilde{a}o.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10