Falta de Treinamento e Educação dos Funcionários
Não resolvido
Guarapuava - PR
16/07/2025 às 19:03
ID: 222274559
Venho atravez deste canal sugeri ke a empresa envista mais no treinameto de seus funcionarios poquer atualmente nao tem o minimo de educaçao pra tratar um cliente..um fato acontecido hoje um tele vendas me vendeu uma peça qdo recebi em minha oficina cometei com ele se era d boa qualidade ele me respobdeu de forma super educada " nao vendo [Editado pelo Reclame Aqui]" pedi uma informaçao simplesmente responde desta firma, entao sugiro e empresa ke envista em treinamento com os fubcionarios ao menos um pouco na educaçao deles.. pk o funcionario é a imagem de uma empresa assim a Scheter vai começa a ficar mau vista com funcionarios mau educados nao tm o minimo treinamento bem de apresenta a mercadoria ke a empresa disponibiliza...
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 15:00
Olá, Enoil.
A Scherer Autopeças agradece por compartilhar sua experiência e lamenta pelo atendimento que não correspondeu ao padrão que buscamos oferecer aos nossos clientes.
A situação relatada será encaminhada para análise da gestão responsável pela filial, para que possamos verificar o ocorrido e reforçar nossos processos de atendimento.
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 11:44
Sempre a mrsma enrolaçao
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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