Impossibilidade de Cancelamento e Reembolso do Protocolo "Joelho Blindado"
Não respondida
Mauá - SP
10/04/2026 às 20:40
ID: 245754819
Mensagem:
Realizei a compra do protocolo Joelho Blindado no dia 04/04/2026 junto à empresa Scherer Empreendimentos Digitais.
Dentro do prazo legal de 7 dias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, solicitei o cancelamento e reembolso do valor pago. No entanto, apesar de diversas tentativas de contato, não obtive qualquer retorno da empresa até o momento.
Ressalto que estou exercendo meu direito de arrependimento, sendo devido o reembolso integral.
Solicito a resolução imediata com o cancelamento da compra e devolução total do valor pago.
Caso não haja retorno, irei registrar reclamação junto ao Procon e tomar as demais medidas cabíveis.
Aguardo retorno urgente