Implanon com defeito detectado após a compra e recusa de troca pela farmácia.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

09/09/2025 às 15:29

ID: 226489677

Comprei um implanon na farmácia pagamentos em Belo Horizonte e veio com defeito, só foi identificado pela minha médica após me anestesiar e abrir o produto. Um investimento algo e esse transtorno. Gostaria de saber quais providências o laboratório vai tomar a respeito uma vez que n tem nem 7 dias s a farmácia disse n ser responsável pela troca do mesmo.

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Resposta da empresa

09/09/2025 às 16:45

Prezada consumidora,

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A Organon se preocupa com as informações de seus clientes. Temos o cuidado de não expor seus dados e nenhum outro tipo de informação como os relacionados a qualquer tipo de dúvida, evento adverso ou dados clínicos. Por este motivo, no contato telefônico na data 09/09/******* fornecemos as orientações referentes à sua reclamação.

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Consideração final do consumidor

09/09/2025 às 17:45

Empresa seria

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10