Implante hormonal quebrado com 3 meses de uso causa acne e dor

Em réplica
Conceição do Mato Dentro - MG
30/01/2026 às 15:34
ID: 239326895
Coloquei o implanon em julho, em menos de 3 meses ele quebrou, o lote é *****, paguei caríssimo no implante e na colocação pra n durar três meses, ele quebrou e me deu muita acne, coisa que nunca tive, doeu muito pois eram daquelas q inflamam e dói.
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 07:50
Prezada consumidora,
Agradecemos o seu contato com a Organon.
A Organon se preocupa com as informações de seus clientes. Temos o cuidado de não expor seus dados e nenhum outro tipo de informação como os relacionados a qualquer tipo de dúvida, evento adverso ou dados clínicos. Por este motivo, entramos em contato telefônico nas datas 30/01/2026 e 02/02/2026 e não obtivemos sucesso. Desta forma, enviamos a você um e-mail na data 03/02/2026 com orientações importantes a respeito de sua reclamação.
Ressaltamos que nosso SAC está à disposição para quaisquer esclarecimentos no telefone gratuito 0800 00 00 149 das 08:00 horas às 18:00 horas, de segunda a sexta-feira, e através do e-mail [email protected].
Convidamos você a responder à pesquisa de satisfação do Reclame Aqui, a respeito de nosso atendimento. Basta clicar no campo Aguardando Avaliação de sua área do consumidor.
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Réplica do consumidor
05/02/2026 às 14:39
Já mandei o email, e me mandaram um arquivo que não abre, como se fosse corrompido, eu respondi ao email pedindo reenvio e só recebi um a mensagem automática.
Réplica da empresa
11/02/2026 às 08:39
Prezada consumidora,
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A Organon se preocupa com as informações de seus clientes. Temos o cuidado de não expor seus dados e nenhum outro tipo de informação como os relacionados a qualquer tipo de dúvida, evento adverso ou dados clínicos. Por este motivo, enviamos a você novos e-mails nas datas 05/02/2026 e 09/02/2026 com orientações importantes a respeito de sua reclamação. Entramos em contato por telefone na data 11/02/2026 e não obtivemos retorno.
Ressaltamos que nosso SAC está à disposição para quaisquer esclarecimentos no telefone gratuito 0800 00 00 149 das 08:00 horas às 18:00 horas, de segunda a sexta-feira, e através do e-mail [email protected].
Convidamos você a responder à pesquisa de satisfação do Reclame Aqui, a respeito de nosso atendimento. Basta clicar no campo Aguardando Avaliação de sua área do consumidor.
Atenciosamente,
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