Insatisfação com a embalagem do anticoncepcional Cerazette (falta de capinha)

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/11/2025 às 14:57
ID: 231825705
Uso o anticoncepcional cerazette da Organon e com frequência compro a caixa com 3 unidades, pois o desconto compensa. acontece que essa caixa com 3 só vem com uma capinha, que depois do 1 mês de uso, fica gasta, conforme foto. só gostaria mesmo de mostrar minha insatisfacao com isso, visto que voces poderiam enviar 2 capinhas, como fazem outros laboratorios, o Tamisa sem parar, por exemplo, minha pilula anterior, é assim.
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 15:13
Prezada consumidora,
Agradecemos o seu contato com a Organon.
A Organon se preocupa com as informações de seus clientes. Temos o cuidado de não expor seus dados e nenhum outro tipo de informação como os relacionados a qualquer tipo de dúvida, evento adverso ou dados clínicos. Por este motivo, entramos em contato telefônico na data 17/11/******* e fornecemos as orientações referentes à sua reclamação.
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Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 10:31
Bastava eles me enviarem 2 capinhas gratuitas, mas não fizeram.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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