Carro com vários defeitos
Não respondida
Belo Horizonte - MG
27/07/2026 às 11:50
ID: 254921335
Adquiri um veículo Citroën C3 na Schettini Multimarcas acreditando nas informações prestadas pelos vendedores, que afirmaram que o carro possuía laudo cautelar e que todas as revisões haviam sido realizadas em concessionária autorizada. Posteriormente, verifiquei pelo próprio livro de revisões que essa informação não era verdadeira.
O veículo começou a apresentar diversos defeitos logo após a compra. Desde então, retornou inúmeras vezes à oficina da empresa, sem que os problemas fossem solucionados definitivamente. Tenho diversas conversas, áudios, vídeos e orçamentos que comprovam as sucessivas reclamações e as promessas de reparo feitas pela loja.
O mais grave é que adquiri o veículo para trabalhar como motorista de aplicativo. Em várias oportunidades, o carro apresentou pane durante corridas, deixando-me parada em via pública e até com passageiros no veículo, causando constrangimento, perda de renda e insegurança.
Após meses de tentativas amigáveis, a própria empresa assinou um acordo comprometendo-se a solucionar os problemas, mas também descumpriu esse compromisso.
Espero que a empresa finalmente assuma sua responsabilidade e apresente uma solução definitiva para todos os prejuízos causados