Sapatos com defeito

Resolvido
Sorocaba - SP
20/04/2022 às 21:30
ID: 142147919
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um sapato schiareli pelo mercado livre que veio com defeito no pé direito fiz a devolução
Entrei em contato com o fabricante pensando em ser mais fácil pedir que fosse revisado para que não viesse novamente com defeito
Fui informado que seria dado uma atenção no pedido .comprei ,pra minha surpresa veio com defeito nós dois pés
Aí tentei fazer a devolução
A empresa está usando de artimanhas para dificultar a devolução
No site marca a data que foi entregue dia 12.04 nos correios marca que foi entregue dia 08.04
Sendo que eles não tem meios de pedir a devolução pelo site
Mandei um email dia 19.04 dentro dos 7 dias do código cdc
Peço a devolução do valor total pago por ser a segunda vez que veio com defeito
Não quero troca pra não correr o risco de ter que postar pela terceira vez causando ainda mais transtorno
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Consideração final do consumidor
29/05/2022 às 11:44
Muito demorado , pouca atenção
Recebi o comprovante do estorno
Ainda confirmei o valor em conta
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7