Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

06/12/2021 às 14:40

ID: 134207149

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Ref:Prezados, o rastreio do Correio diz que o endereço do pacote está incompleto e está devolvendo! Observo que o endereço cadastral está correto. Sendo assim, será que a expedição da Schirmann está trabalhando mal ou é que o Correio está falido, mesmo? Aliás, pq a empresa insiste em usar o Correio falido? O MercadoLivre, p ex, funciona perfeitamente. Ref: Pedido #*******-01. Obs1: não consegui enviar mensagem pelo e-formulário da Schirmann e tb não disponibilizam WhatsApp. Obs2: aqui onde moro raramente há sinal de telefone, quase sempre só de Internet

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Resposta da empresa

06/12/2021 às 15:44

Olá, Horival! Como tratamos no Whatsapp, precisamos esperar a ******* para nós para verificar o que aconteceu. Se o erro for nosso, lhe enviaremos prontamente o produto via sedex. Já o Mercado Livre funciona com transporte/distribuidora própria, não temos como usar a mesma.

Atenciosamente,
Equipe Schirmann