Tomadas Ruins

Respondida
naoconsta - naoconsta
17/02/2020 às 20:08
ID: 100634769
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesReformei minha casa e coloquei interruptores e tomadas da linha Orion da Schneider.
Foram mais de ******* tomadas, 93 de 10A e 18 de 20A.
Ao começar a usá-las percebi que elas são difíceis de fazer o plug de energia dos equipamentos entrar. Tem um tipo de trava que impede a entrada dos plugs. Algumas não entram de jeito algum, outras se fizer muita força e movimentar para os lados, as vezes entram.
As tomadas de meu outro apartamento eram da linha Pial Plus e eram excelentes, não necessitando de nenhum esforço para conectar os plugs de energia.
Fui convencido pela arquiteta de que a linha Orion da Schneider era tão boa ou até melhor que a Pial Plus. Ledo engano.
Já informei a arquiteta para jamais recomendar produtos Scheneider.
Mas fiquei no prejuízo.
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Resposta da empresa
18/02/2020 às 12:10
Prezado ,
Boa tarde,
Sua reclamação foi registrada no protocolo (67660620) .
Em breve entraremos em contato.
Para os próximos casos, você poderá nos contatar diretamente utilizando o link abaixo:
https://*******
Coloco-me à disposição,
Atenciosamente,
Customer Care Center
Schneider Electric