Schneider Motobombas

Reclamar dessa empresa

Palmeira dos Índios - AL

26/02/2026 às 15:47

ID: 241778801

Comprei uma bomba Schneider de 1 CV no mês 04/2025 e agora no mês de fevereiro de 2026 a bomba parou de funcionar. Tive o custo para retirar a bomba e levar para a assistência técnica para acionar a garantia. Ao chegar já recebi uma notícia em off dos funcionários da assistência técnica que a Schneider reprova praticamente todas as garantias.

Assim mesmo solicitei a avaliação e solicitação de implantação da garantia. Assim, logo após as informações terem sido passada para a matriz, fora enviada a informação de não cobriria a garantia, visto que a bomba havia sido furada por ausência de aterramento, sem que sequer perguntasse se tinha aterramento ou não!

A verdade é que a bomba estava aterrada e com a instalação correta, mas a Schneider não quis nem averiguar os fatos, simplesmente indeferiu a garantia em prazo recorde de 24 horas sem qualquer interesse em resolver a situação, numa total falta de respeito ao cliente. Não comprem bomba Schneider, pois só tem nome! Tive uma bomba Thebe que funcionou no mesmo poço com a mesma instalação por mais de 10 anos.

Schneider é sinônimo de produtos sem qualidade e a empresa tem um péssimo pós-venda, a garantia não vale de nada!