Garantia negada para bomba submersa Schneider com defeito após 5 meses de uso

Não respondida
Belo Horizonte - MG
17/10/2025 às 15:07
ID: 229250585
Comprei uma bomba submersa da Scheneider por cerca de R$ 8.000 reais.
Contratei uma empresa autorizada da Scheneider para realizar a instalação da bomba.
Após 5 meses de uso o motor queimou.
Acionei a garantia através da autorizada que realizou a instalação e foi detectado um problema no motor e a solicitação de troca foi encaminhada pela autorizada para Schenider que negou a garantia alegando que a instalação foi realizada de forma incorreta.
Vi que no reclame aqui tem várias reclamações no mesmo sentido, ou seja, a empresa sempre alega que o problema é na instalação e nunca arca com os custos. Um [Editado pelo Reclame Aqui] isso . Uma bomba de 8 mil reais queimada com 5 meses de uso com o laudo da autorizada afirmando que o problema foi na fabricação do motor e a Scheneider simplesmente nega com uma resposta padrão.
O custo para reparo foi cerca de 6 mil reais!!!!!