SCHNEIDER SOFTWARE

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

12/06/2025 às 11:07

ID: 219492871

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Atendimento com total falta de interesse em cliente novo

Tentei entrar em contato com o atendimento da Sysfood para conhecer melhor o sistema, pois estou muito interessado em contratá-lo para meu negócio.

Expliquei a ele que gostaria de fazer uma ligação junto com o meu consultor, que inclusive já havia mencionado que há outro cliente dele interessado também. O objetivo era apenas fazer uma rápida chamada de apresentação para entender melhor como o sistema funciona e se atende às necessidades do meu estabelecimento.

No entanto, a resposta que recebi foi a seguinte:

"Olá, bom dia. Meu atendimento é exclusivamente por WhatsApp. O senhor comentou de comentar com um consultor, mas meu tempo aqui é corrido. Caso queira, consigo prestar suporte via WhatsApp e videoaulas."

Ou seja, não quiseram sequer fazer uma ligação de venda mesmo com dois clientes interessados, e mesmo eu sendo um empresário realmente pronto para assinar.

Fiquei extremamente decepcionado com esse tipo de postura, que já demonstra total falta de interesse com o cliente logo no pré-venda. Fico me perguntando: se antes da venda já é assim, como seria o suporte depois que eu estivesse pagando?

Fica aqui meu alerta a outros empreendedores: cautela com empresas que se recusam até mesmo a conversar com você antes de vender.

Espero que a Sysfood reavalie o tipo de atendimento prestado a quem está buscando investir e levar o sistema a sério.