Atraso na entrega do resultado da certificação de inglês

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

22/07/2025 às 21:31

ID: 222753187

Realizei certificação de inglês pela empresa em 26/06/2025. O Resultado sairia de acordo com email recebido conforme trecho abaixo:

"O Resultado eletrônico é enviado de 8 a 10 dias úteis a partir da data que o teste chegar em nossa unidade. O Score report (resultado impresso) é postado 3 dias após o resultado eletrônico."

Isso já se vão quase um mês e nada. Eles alegam extravio da documentação. Esta ocorrência está me prejudicando no trabalho pois preciso da certificação para concorrência interna e para pedir bolsa de estudos no curso de inglês. Gostaria de receber o resultado o mais rápido possível para que não me prejudique mais ainda.

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