Assinante sem acesso ao conteúdo

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/03/2025 às 02:37
ID: 211424299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPago School of Net há uns 3 anos ou mais. Percebi que há uns meses pararam de fazer a cobrança no meu cartão de crédito. E estou tentando acesso para ver o que houve com a assinatura e continuar a estudar o que tinha marcado para estudar e continuar o projeto, e não estou conseguindo ter acesso, não enviam o link para acesso a plataforma. O que houve ? Paguei durante 3 anos ou mais, e de uma hora para outra cancelam ? Se não tem condições de colocar mais conteúdo, deixa o existente para os assinantes. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], joguei dinheiro fora.
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Consideração final do consumidor
07/11/2025 às 08:57
Desativaram a plataforma e quem pagava perdeu tudo. Poderia ter deixado no ar sem atualizações, e quem estava fazendo os cursos e os projetos continuaria normalmente. Infelizmente joguei fora 3 anos que fiquei pagando e de uma hora para outra sem aviso prévio, desativaram a plataforma.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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