Não tem suporte de forma alguma
Não resolvido
Pontalina - GO
18/04/2023 às 09:24
ID: 163105549
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso dia 17/04/******* e quando comecei a fazer as aulas já percebi que muita coisa deixou de ser explicada como por exemplo: qual é a versão do software usado nas aulas, como é feita a instalação do mesmo, como é preparado o ambiente para que só assim o treinamento pudesse começar, assim como nos outros cursos que já fiz. Fui tentar usar uma versão do software mais recente e os códigos apresentados não funcionam de forma alguma. Mandei uma pergunta no Fórum, Mandei e-mail para tentar para perguntar qual era a versão do software e tentar resolver a situação mais não obtive retorno. Liguei nos números da empresa mais não atendem e dizem que é da contabilidade. Vão perder cada vez mais alunos dessa forma, espero agora que resolvam meu problema, quero ver agora se essa escola é boa mesmo ou se seu pós venda é péssimo.
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Resposta da empresa
19/04/2023 às 10:32
Olá, Welves!
O prazo para respostas nos fóruns é de até 24 horas úteis. Verificamos que quando publicou esta reclamação esse prazo não havia sido ultrapassado.
Nosso suporte está em contato contigo, ajudando na resolução do problema.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Equipe School of Net
Réplica do consumidor
20/04/2023 às 09:24
Na verdade a pergunta que fiz no Fórum foi encerrada dizendo que vai responder tudo via e-mail, eu não importo qual forma será utilizada só quero que o problema seja resolvido. Até o momento não consegui sair da 3 aula onde fala sobre a instalação do Realm, pois está apresentando diversos erros. Espero que realmente não tenha jogado meu dinheiro no lixo, já fiz vários cursos pela internet e sempre fui bem atendido vamos ver se esse curso também será assim!
Consideração final do consumidor
25/04/2023 às 07:55
Péssimo!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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