Aulas de bateria causando perturbação do trabalho em modo home office
Respondida
São Paulo - SP
31/03/2023 às 16:13
ID: 162075065
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de relatar uma situação de perturbação do trabalho em modo home office que tenho enfrentado devido às aulas de bateria da unidade da Pompéia do School of Rock. O estúdio de bateria está localizado no fundo da unidade e, diariamente, há aulas e demonstrações que geram um alto nível de barulho que acaba afetando minha concentração e produtividade no trabalho.
Entrei em contato com o responsável da unidade para relatar a situação e ele me informou que seria colocado um aviso para que a porta do estúdio fosse fechada durante as aulas. No entanto, mesmo após semanas, o barulho continua acontecendo normalmente e nada foi feito para solucionar o problema.
Gostaria de ressaltar que compreendo a importância da escola e das aulas de música, mas o alto nível de barulho gerado tem afetado significativamente minha rotina de trabalho. Por isso, peço a atenção e ação da unidade da Pompéia do School of Rock para solucionar esse problema o mais breve possível.
Agradeço desde já a atenção e aguardo um retorno.
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Resposta da empresa
02/05/2023 às 17:00
Olá Luciana, obrigada por compartilhar seu relato conosco e nos perdoe pela demora em sua resposta! Lamentamos muito pela experiência desagradável e reforçamos que o ocorrido não corresponde ao modelo de atendimento da School of Rock.
Prezamos por uma convivência harmoniosa entre todos os moradores da vizinhança e buscaremos entender a situação junto à unidade responsável para que você tenha um retorno o mais breve possível.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso e propósito com os clientes da School of Rock Brasil!
Estamos sempre à disposição nos seguintes canais de atendimento:
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Atenciosamente,
Equipe School of Rock Brasil