Impossibilidade de compra do kit fotográfico após encerramento da campanha promocional
Resolvido
Cotia - SP
06/07/2026 às 12:50
ID: 253188339
Compra no site
Estava interessado em adquirir o kit fotográfico e, ao acessar o site, percebi que não é mais possível realizar a compra.
Vi que o período da campanha promocional foi encerrado em 01/06/2026, porém gostaria de verificar se ainda existe alguma possibilidade de efetuar a compra, pois infelizmente não consegui fazer o pedido dentro desse prazo.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/07/2026 às 15:56
Prezada, boa tarde
Primeiramente agradecemos o contato e as considerações apresentadas, elas são de extrema importância para identificarmos em quais pontos devemos desenvolver melhorias com relação aos processos, produtos e atendimento.
Informamos que o setor de atendimento está fazendo o suporte e esclareceu o caso diretamente em nosso canal de atendimento.
Estamos sempre abertos a ouvir nossos clientes e esclarecer as dúvidas decorrentes dos nossos procedimentos e processo de trabalho.
Atenciosamente,
Atendimento ao cliente.
School Picture Recordação Escolar.
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 16:40
Gostaria de agradecer à empresa pelo atendimento e pela rapidez na resolução do meu problema. Após a minha reclamação, fui atendida com respeito, atenção e comprometimento, e a situação foi resolvida de forma satisfatória. Por isso, atribuo nota 10 ao atendimento. Agradeço pela seriedade e pelo cuidado em buscar uma solução. Muito obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10